Queaing teoria matemàtica

Teoria de la cua, sotmesa a la investigació sobre operacions que tracta el problema de proporcionar instal·lacions de serveis adequades però econòmiques que impliquen números i hores imprevisibles o seqüències similars. En la teoria de la cua, s’utilitza el terme clients, ja sigui referits a persones o coses, en la correlació de variables com l’arribada dels clients, la forma en què el servei compleix els seus requisits, el temps mitjà de servei i l’abast de les variacions i el temps inactiu. Quan s’identifiquen aquestes variables tant per a clients com per a instal·lacions, es poden fer opcions a partir d’un avantatge econòmic.

teoria de probabilitats: models de cua

qualsevol estat convergeix a 0! El sistema de servei més senzill és la cua d’un sol servidor, on els clients arriben, esperen el seu torn, en són ateses

La teoria de la cola és un producte de la investigació matemàtica que va sorgir en gran part de la necessitat de determinar la quantitat òptima d’equips de commutació telefònica necessaris per donar servei a una determinada zona i població. La instal·lació superior a l’òptim requereix una inversió de capital excessiva, mentre que menor que òptima significa retards excessius en el servei.