Gestió de recursos humans, la gestió de les persones en organitzacions treballadores. També s’anomena freqüentment gestió de personal, relacions industrials, relacions amb els empleats, gestió d’obra i administració de personal. Representa una important subcategoria de gestió general, centrada exclusivament en la gestió dels recursos humans, diferenciada dels recursos materials o financers. El terme es pot utilitzar per referir-se a funcions o activitats específiques seleccionades assignades a funcionaris o departaments de personal especialitzat. També s’utilitza per identificar tot l’abast de les polítiques i programes de gestió en la contractació, assignació, lideratge i direcció d’empleats.
La gestió dels recursos humans comença amb la definició de les quantitats necessàries de persones que tinguin habilitats específiques per dur a terme tasques específiques. A partir d’aleshores, s’han de trobar, contractar i seleccionar candidats a la feina. Després de la contractació, els empleats han de formar-se o formar-los de nou, negociar-los, assessorar-los, avaluar-los, dirigir-los, recompensar-los, transferir-los, promocionar-los i finalment ser alliberats o jubilats. En moltes d’aquestes relacions, els directius tracten directament amb els seus associats. En algunes empreses, però, els empleats estan representats per sindicats, el que significa que els directius negocien amb associacions representatives. Aquestes relacions de negociació col·lectiva es descriuen generalment com a relacions laborals.
La pràctica actual mostra una àmplia variació en el rang de responsabilitats assignades als departaments de recursos humans o de relacions industrials. Les responsabilitats del personal normalment inclouen: (1) organització: idear i revisar estructures organitzatives d'autoritat i responsabilitat funcional i facilitar la comunicació bidireccional, recíproca, vertical i horitzontal; (2) planificació: preveure els requisits de personal en quantitats i qualificacions especials, planificació dels inputs i anticipació de la necessitat de polítiques i programes directius adequats; (3) personal o personal: analitzar llocs de treball, elaborar descripcions i especificacions de treball, valorar i mantenir un inventari de capacitats disponibles, reclutar, seleccionar, col·locar, transferir, depositar, promoure i així assegurar mà d'obra qualificada quan i on es necessiti; (4) formació i desenvolupament: ajudar els membres de l’equip en el seu creixement personal continuat, des de la preocupació, formació preparatòria laboral fins als programes de desenvolupament executiu; (5) negociació col·lectiva: negociar acords i seguir mitjançant una administració quotidiana; (6) gratificant: proporcionar incentius financers i no financers per al compromís i la contribució individuals; (7) administració general: desenvolupant estils i pautes de lideratge adequades a tota l'organització; (8) auditar, revisar i investigar; avaluar el rendiment i els procediments actuals per tal de facilitar el control i millorar les pràctiques futures.
Entre els exemples de tasques específiques s’inclouen el seguiment de les resolucions de greuges, el manteniment de programes de seguretat i control d’accidents, l’administració de beneficis i serveis dels empleats, la previsió de necessitats futures de personal, recomanar canvis en les estructures organitzatives, supervisar la comunicació formal a casa, realitzar l’actitud i enquestes de moral dels empleats i supervisar el compliment. amb requisits legals per a la relació laboral.
Es poden assignar departaments de recursos humans o personal a diferents graus de responsabilitat en pocs, molts o tots aquests àmbits. En els àmbits assignats, els departaments de personal exerceixen diversos nivells d'autoritat. Alguns funcionaris i departaments creen polítiques i prenen decisions i determinacions importants, mentre que d'altres aporten aportacions menys significatives. El responsable de recursos humans pot ser membre d’un comitè executiu d’una empresa; si és així, es pot esperar que ell dirigeixi i assumeixi la responsabilitat de tota la política i els programes de gestió de mà d’obra. Altres departaments de personal són essencialment "personal" o assessorament; Les seves activitats es limiten a recomanar, consultar i proporcionar serveis tècnics i professionals especificats que els sol·liciten els gestors d’operacions.
![Setge de Badajoz Guerres Napoleòniques [1812]](https://images.thetopknowledge.com/img/world-history/2/siege-badajoz-napoleonic-wars-1812.jpg "Setge de Badajoz Guerres Napoleòniques [1812]")
