Xerox, en plena Xerox Corporation, principal corporació nord-americana que va ser pionera en la tecnologia d'oficines, sobretot la primera a fabricar copiadores xerogràfiques de paper normal. La seu central es troba a Norwalk, Connecticut.
L’empresa va ser fundada el 1906 com a empresa Haloid, fabricant i distribuïdor de paper fotogràfic. El 1947 la firma va obtenir els drets comercials a la xerografia, un procés d'imatge inventat per Chester Carlson (vegeu també electrofotografia). Cambiada amb el nom de Haloid Xerox Company el 1958, la companyia va introduir la copiadora xerogràfica 914 el 1959. El procés, que feia còpies fotogràfiques sobre paper normal, no recobert, era conegut des de feia temps, però aquesta va ser la seva primera aplicació comercial. El producte va aportar tant d’èxit i reconeixement de nom que la companyia ha dut a terme una campanya continuada per evitar que la marca comercial Xerox es convertís en un terme genèric. L'empresa va canviar el seu nom per Xerox Corporation el 1961.
Després de l’èxit de la seva primera copiadora, Xerox es va expandir a altres productes d’informació i empreses editorials i va fundar PARC, un laboratori d’investigació a Palo Alto, Califòrnia, el 1970. Tot i seguir sent un important fabricant de reprografies, l’empresa va continuar desenvolupant màquines de processament de paraules. el 1974, impressores làser el 1977, i Ethernet, una xarxa de comunicacions d’oficines, el 1979. Xerox va vendre les seves editorials el 1985. Les línies de productes de la companyia incloïen copiadores, impressores, premses de producció d’impressió digital i el suport de programari i sistemes necessaris per al document. producció. A la dècada de 1990 Xerox va desenvolupar fotocopiadores digitals.
La companyia va rebre el premi IEEE 2003 Innovation Award, un honor presentat per l’Institut d’Enginyers Elèctrics i Electrònics, Inc., a entitats industrials, governamentals, acadèmiques o corporatives per al desenvolupament de productes o conceptes destacats que avancin l’electrotècnia; Xerox va rebre el premi per la seva línia de productes DocuTech, que va combinar recursos de copiadora i ordinador per permetre la transmissió i emmagatzematge digitals de documents per imprimir a través d’una sola màquina, creant així la indústria d’impressió a demanda (POD). Xerox va presentar una patent el 2006 per un "paper esborrat" fotosensible, que produïa impressions amb imatges que duraven només un dia, permetent així la reutilització contínua del paper. La companyia va adquirir la companyia de vendes i serveis de tecnologia Global Imaging Systems (SIG) el 2007. El mateix any, Xerox va rebre la Medalla Nacional de Tecnologia dels Estats Units (actual Medalla Nacional de Tecnologia i Innovació), el màxim honor que va concedir el president al president. els principals innovadors del país.
La majoria de les novetats de la companyia del segle XXI es van produir sota la direcció d'Anne Mulcahy, que el 2001 es va convertir en la primera dona executiva de Xerox i, l'any següent, la seva primera presidenta. Després de la seva jubilació el 2009, Mulcahy va seleccionar el president de l'empresa Ursula Burns com a successora. La cita de Burns no només va ser la primera vegada que una dona afroamericana dirigia una empresa de tal mida, sinó també la primera vegada que un conseller delegat femení va substituir una altra en una companyia Fortune 500.
El mandat de Burns va començar quan Xerox va afrontar la disminució dels ingressos i va intentar transformar la corporació. Amb aquesta finalitat, va supervisar l'adquisició de Xerox de serveis informàtics afiliats (ACS) per part de Xerox, que va participar en la subcontractació de serveis empresarials. La transacció va reflectir una tendència creixent entre les empreses tecnològiques per centrar-se en serveis sobre productes. Tanmateix, aquest moviment, així com d’altres, no van aconseguir revertir les pèrdues de Xerox. El 2017 va desactivar ACS i altres servicis per formar l’empresa independent Conduent. Aquell any, també va veure que Jeff Jacobson triomfà a Burns com a conseller delegat.
Davant la seva continuada davallada dins de la indústria tecnològica, Xerox va anunciar el gener del 2018 que Fujifilm la comprava en un acord amb més de 6.000 milions de dòlars. Les dues companyies mantenien una relació comercial permanent, havent creat l’empresa conjunta Fuji Xerox el 1962. Es preveia que la nova empresa conservés aquest nom i servís com a filial de Fujifilm. La fusió proposada, però, va ser fortament oposada per dos dels principals accionistes de Xerox, Carl Icahn i Darwin Deason, tots dos creient que Xerox havia estat infravalorada en l'acord. Van presentar una demanda i, al maig, Xerox va anunciar que reclamava la fusió. També es van anunciar diversos canvis de personal, inclosa la sortida de Jacobson com a conseller delegat.
